Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Harlixselalian. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais durante a navegação no nosso website, a consulta dos nossos produtos e a realização de compras.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores do nosso website e explica, de forma resumida, como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os dados pessoais, em conformidade com o RGPD e a legislação aplicável em Portugal.

2. Dados pessoais recolhidos

Quando navega no nosso website, efetua uma encomenda ou entra em contacto connosco, podemos recolher os seguintes dados:

  • Nome e informações de contacto.
  • Morada de faturação e de entrega.
  • Informações sobre encomendas e compras.
  • Dados necessários para o processamento de pagamentos.
  • Comunicações com o serviço de apoio ao cliente.
  • Informações técnicas relacionadas com a navegação e os dispositivos utilizados.

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços, processar encomendas e cumprir as obrigações legais aplicáveis.

3. Finalidades da utilização dos dados

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:

  • Processar encomendas, pagamentos e entregas.
  • Prestar assistência ao cliente e apoio pós-venda.
  • Gerir pedidos de devolução, troca e reembolso.
  • Manter registos de contas e transações.
  • Melhorar o funcionamento do website e a experiência de navegação.
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.
  • Cumprir obrigações legais.
  • Enviar comunicações promocionais, quando exista o consentimento necessário.

4. Partilha de dados pessoais

Para assegurar o funcionamento dos nossos serviços, poderemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços de pagamento, transportadoras e fornecedores de serviços tecnológicos.

Não vendemos os dados pessoais dos consumidores nem os utilizamos para finalidades ilegítimas ou alheias aos objetivos previstos.

Sempre que ocorra uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicados os mecanismos legais de transferência e as garantias adequadas previstos no RGPD.

5. Conservação e segurança dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, perda ou utilização indevida.

6. Direitos dos utilizadores

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, quando legalmente previsto, os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
  • Solicitar o apagamento dos seus dados.
  • Solicitar a limitação do tratamento.
  • Exercer o direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.
  • Opor-se ao tratamento dos dados, nos casos previstos na lei.
  • Retirar o consentimento anteriormente concedido, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de service@harlixselalian.com.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

7. Proteção de dados e Cookies

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), a Lei n.º 58/2019 e demais legislação aplicável em Portugal.

Para obter informações detalhadas sobre a utilização de Cookies, as respetivas preferências e as opções de consentimento, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Contactos

Morada: 3915A Iowa Ave, Saint Louis, MO 63118, United States
Telefone: +1 (314) 275-8463
Endereço de e-mail: service@harlixselalian.com
Horário de funcionamento: De segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)